洗坏貂绒衣服 干洗店只赔24元

重庆徐女士向本报反映，她几天前在家附近的一家干洗店干洗了一件貂绒衣服。等到今天取衣时徐女士发现貂绒衣服严重褪色，干洗店承认是其责任，但因为收衣单上写明赔偿3倍洗衣费，这件貂绒衣服干洗价格是8元，所以干洗店只愿意赔偿徐女士24元，徐女士表示不能接受。

相关律师表示，干洗店向消费者提供的收衣单应算作格式合同。上面的“赔偿3倍洗衣费”是不平等的，因为对于高价的衣物，如果在干洗店的洗涤过程中发生损坏、丢失等问题，干洗店也按收衣单上的的条款赔偿，明显对消费者是不平等的。所以收衣单是一份不平等的格式合同。律师建议徐女士可以向当地工商部门投诉索赔。