洗衣店系统标准洗衣店服务流程管理系统

 

1、微信/电话预约下单

通过洗衣店微信公众号填写个人信息便可以选择衣物洗涤类型开单;

洗衣店系统对接微信公众号,顾客在微信填写的个人信息以及预约单同步到系统中。

2、客服审核确认订单

洗衣店工作人员在系统中审核预约单,并派遣工作人员上门收衣。

3、上门收衣

洗衣店系统有了新的上门收衣工具——上门收衣APP,上门收衣工作人员在手机上接收派遣单或者直接抢单,根据顾客填写地址上门收取衣物;APP还支持会员信息新建,会员充值等。

4、拆包捡衣

工厂在监控下拆包并检查,并将衣物品种、品牌、数量、瑕疵等信息登记在软件中,系统支持上传衣物图片。

5、工厂洗涤

衣物通过门店系统移交到工厂管理系统接收,步步跟踪衣物的流向以及洗涤进度。

6、上门送衣

衣物洗护完毕,并通过质检后,工作人员跟顾客预约上门送衣时间后将衣物送还顾客。


 
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