洗衣店收银管理软件如何助力洗衣店做好上门收衣服务?

 
 

为客户提供免费上门取衣服务,是现在多数洗衣店的特色之一,传统上门收衣物方式老旧,收衣量和覆盖范围非常有限,而使用洗衣店收银管理软件可以快速分派预约单给员工,员工通过手机APP快速根据顾客预留地址前往地点完成收衣。

在去往上门收衣的路上,员工可以通过手机APP导航至客户家门口,这样即使是洗衣店的新员工也能很好的参与上门收衣服务。上门服务,看似简单,如果在服务的过程中马虎,出现错误会给以后的服务带来很大的隐患,甚至造成投诉与赔付。

傲蓝洗衣店管理软件
在进行收衣服务过程中记录清楚顾客的衣物款式、种类、数量。有可能的情况下在顾客家中检查好衣物,在收衣单上写清楚衣物的缺陷,或者告知顾客回到店中后再检查衣物,仔细检查衣物后与顾客电话沟通说明衣物的问题,并拍照上传至洗衣店收银管理软件上,做好凭证记录。

洗衣全过程可以全部通过洗衣店管理软件以短信形式推送通知至客户手机上,例如上门收衣通知、衣物到店通知、清洗通知、取衣通知等,也可以通过微信推送微信通知,而收衣时的衣物照片以及清洗完成的衣物照片也能通过系统自动同步至微信上,客户可以随时查看效果对比。

 

 

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