洗衣管理:从多角度寻找盈利出路!

 
 
在洗衣店的经营管理上,我们都想做的出类拔萃,用好的软件,如傲蓝洗衣软件;用的收衣方式,如户外收衣柜;用的宣传手段,如微信、小程序、朋友圈等,都是想争取好的利润来谋求大的发展,更想每天都展现好的形象给顾客。


利润的产生与形象的保持,都与管理者每天付出有着密不可分的关系。当我们每天都沉浸在洗衣纠纷思考时,在正常问题的处理上,往往会让我们的大脑出现僵化思维方式,从而出现错误的判断而影响了生产。

在多年的洗衣店管理会议中,经理一句偶然的提醒,解决了半年来比较困惑我的问题,事情还得从上月说起。每次到店里巡店,首先映入眼帘的就是室内柜台下面镶嵌的的“接待、发衣”金属牌子,不是这两块牌比较特殊,是因为这两块牌每次看店,都出现倾斜的现象而进行关注。

每次到店里,我都会进行摆正倾斜的两块金属牌,自己不知道扶正过多少次,后来又要求前台员工每天时刻关注,倾斜后马上摆正,但是每次巡店,依然出现倾斜问题....

是管理执行不够,员工没有依照要求去做;还是员工形象意识不够强烈,是否应该加强形象课程培训?


在如何寻找有效的避免金属悬挂牌倾斜问题时,在管理会议中同事的一个提醒,让我立刻云开雾散,他说:“如果管理没有问题,第二员工形象意识也没有问题,第三那就是牌挂的方式有问题,哪怕微风一吹也会倾斜”。

天哪,我怎么没有想到挂的牌有问题呢?自己总是在寻找自己的管理有那些不对,也总是责备员工责任心不强,从来没有在吊牌的悬挂方式上来找问题。

通过以上案例我们可以总结出一下结论,任何事情都能寻找一个佳的解决方案,在众多员工管理与客诉处理中,虽然我们被繁杂的事务忙的不亦乐乎时,不如多抽时间与同事共同来分享一个令你困扰的问题,也许你可以通过其他角度来解决你的疑难问题。
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