怎么把洗衣工厂和几家干洗门店管理得更好?

 

 洗衣厂加门店这种模式,在实际经营中,衔接处容易出问题。工厂洗得快,门店那边单子跟不上;门店收得多,工厂这边不知道优先洗哪一批。傲蓝洗晴洗衣厂软件就是专门解决这些衔接难题的。

洗衣厂收衣
 

下面分几点讲清楚这套软件怎么把工厂和几家门店串起来管理。

一、收衣环节就把规矩定好

每家门店收衣服时,用系统录入顾客信息、衣物品类、洗涤要求、取衣时间。这些信息直接进工厂的待洗清单。工厂看到清单就知道今天要处理哪些单子,哪些是需要加急的。不用门店再另外打电话或者发消息来催,系统里一目了然。

二、工厂按顺序处理,门店随时可查

工厂这边洗到哪一步,系统里可以标记进度。门店员工接待顾客时,顾客问“我的衣服洗好了没有”,员工在系统里一查就知道。如果工厂发现某件衣物有特殊污渍需要处理,也可以在系统里备注,门店那边及时跟顾客沟通。整个过程透明,顾客安心,门店也省心。

三、多门店之间不串单、不乱账

五家门店各自收各自的衣服,系统会自动区分哪件衣服是哪家店收的。工厂洗完送回时,也是按门店分拣清楚。财务结算时,每家门店收了多少钱、工厂应得多少洗涤费、门店该留多少利润,系统自动算出来。老板不用每个月拿着本子一家一家对账,系统里点开报表就清清楚楚。

四、耗材和物料统一调配

洗衣厂常用的洗涤剂、包装袋、衣架等物料,几家门店可能也需要用到。系统里统一记录库存,工厂这边负责采购和分发。哪家门店缺什么物料了,在系统里提交申请,工厂统一配送。避免了每家门店自己乱买、买重了或者买错了的情况,也省了门店自己管库存的麻烦。

五、会员在一家办卡,五家通用

如果五家门店共用一套会员体系,顾客在任何一家办了卡,其他门店都能识别。消费记录、余额信息、积分情况都是实时同步的。顾客不用随身带卡,报手机号或者姓名就能查到。搞活动的时候,系统可以统一设置优惠方式,不需要每家店单独操作,省事也整齐。

六、异常情况有据可查

洗衣过程中难免遇到衣物破损、颜色串染之类的情况。傲蓝洗晴支持在系统里记录每一单的收衣状态,收衣时拍了照片,取衣时顾客发现问题,可以对照照片判断责任。谁收的、谁洗的、谁送的,系统里都有记录,处理争议时有依据,不扯皮。

七、员工绩效看得清楚

每家门店的员工收了哪些单子、处理了多少顾客、有没有差错,系统里都能统计出来。工厂这边的工人完成了多少洗涤量、返工率如何,也有数据可查。老板想安排奖励或者调整人员,心里有数,不是凭印象说话。

相关问答

问:几家门店离得远,网络不好怎么办?
答:系统支持断网操作。门店在网络不稳定的时候可以先收衣、办会员,等网络恢复后数据会自动上传到工厂端,不会影响正常营业。

问:以前用的单店软件,数据能迁移过来吗?
答:可以。傲蓝洗晴提供数据迁移支持,老系统的会员资料、消费记录、库存信息等可以导入新系统,不用重新录入,减少工作量。

问:要是临时增加一家门店,软件怎么处理?
答:在系统后台添加门店账号和权限就可以,不用重新购买整套软件。新门店的员工按照统一流程操作,数据自动并入整体管理。

洗衣工厂管理

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